平素は、弊社プロジェクターブランド「PicoCube（ピコキューブ）」をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
この度、長らくご愛顧いただいてまいりましたPicoCubeシリーズの一部機種におきまして、部材の確保が困難であること、およびソフトウェアアップデートの継続が難しいことから、誠に勝手ながら製品サポートを終了させていただくこととなりました。
対象製品をご利用中のお客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
1. サポート終了対象製品
以下の5機種が対象となります。
- PicoCube S6
- PicoCube A（エース）
- PicoCube X（エックス）
- PicoCube Black
- PicoCube H300
2. サポート終了日
2026年3月31日
3. サポート終了後の対応について
サポート終了後は、以下のサービスを停止させていただきます。
- 製品に関する電話・メールでのお問い合わせ対応
- 故障時の修理受付および点検
- OSやアプリケーションのアップデート配信
- 消耗品・付属品の販売（在庫限りで終了）
【ご注意】 サポート終了後も製品自体は引き続きご使用いただけますが、内蔵アプリの仕様変更やOSのバージョンアップに伴い、一部機能が正常に動作しなくなる可能性がございます。あらかじめご了承ください。
これまでのご愛顧に深く感謝申し上げますとともに、今後とも「PicoCube」シリーズをよろしくお願い申し上げます。