カテゴリー: 新着情報

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ACアダプター（電源アダプター）の取り扱いについて

PicoCube製品の取扱説明書 「プロジェクター用ACアダプターの取扱説明書」にも記載の通り、ご使用にならない時は、ACアダプターをコンセントから抜いて保管していただきますようお願い申し上げます。

ACアダプターを長時間つないだままにしておくと、周辺環境やご家庭の電源状況によっては、本製品に予期しない負荷がかかることで本製品が発熱し、発熱を放置した場合には火災の原因になる可能性もございます。

そのため、 ・ご使用後は必ず電源ボタンで本体をOFFにする
・ご使用にならない場合はコンセントからACアダプターを抜く
といった基本的な取り扱いを徹底いただくようお願い申し上げます。

■ 安心してお使いいただくために

弊社では、お客様に安全にご利用いただくことを最優先に考えております。
今後もお使いの中でご不明点やご心配な点がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。

引き続き、本製品をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

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【重要なお知らせ】弊社名を騙った不審なメールについて

最近、YouTubeの運営者様を中心に、弊社「ピコキューブ（PicoCube）」の名を騙った案件依頼メールが送られているとの報告を受けております。
送信元として使用されているメールアドレスは 「picocubejp@gmail.com」 ですが、このメールアドレスは弊社とは一切関係ございません。

被害報告について

  • 上記アドレスから案件依頼が送られてきた。
  • 電子契約を進めた結果、金銭を抜き取られる被害に遭った。

判明した詐欺の手口

弊社商品のブランド名「PicoCube」を利用し、被害者を下記のような外部サイトへ誘導する事例が確認されております。

👉 詐欺に使われたサイトの一例：
https://leyejob.com/job/details/signing/796796

該当サイトでは、**「出金手続きが行えない仕様」**とすることで金銭を詐取する仕組みが確認されています。

弊社からのお願い

  • 弊社公式のメールアドレス以外からの連絡には一切対応しないでください。
  • 不審なメールを受け取った場合、記載されたリンクや添付ファイルを開かないでください。
  • 万一被害に遭われた場合は、速やかに警察や消費生活センター等の公的機関へご相談ください。

公式連絡先について

弊社からの正式なご連絡は、必ず公式ドメインのメールアドレスを使用しております。
不明な点がございましたら、当サイトの「お問い合わせ」ページよりご確認・ご連絡ください。

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PicoCubePlus OTAアップデート情報

UPDATEメニューに進んでいただきますと、自動でアップデートを開始いたします。

Disney Plusのアプリが最新にアップデートされます。
Wi-Fiに接続されている状態であれば、「システムアップデート」のお知らせが表示されます。本体を充電ケーブルにつないだ状態でアップデートでお試しください。

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PicoCube Plus、300PlusのOTAアップデート情報

PicoCube Plus、300 Plusにおいて、システムアップデートの準備が整っています。

このアップデートでは主にホーム画面の変更と、対応する動画コンテンツアプリが追加されます。

Wi-Fiに接続されている状態であれば、「システムアップデート」のお知らせが表示されます。本体を充電ケーブルにつないだ状態でアップデートでお試しください。

※このアップデートにより本体内のデータや取得済みアプリが削除されることはありません。